Wie wij zijn
Valster Fulfilment (“wij”, “ons”) is dé persoonlijke fulfilmentpartner voor webshops in de regio Dordrecht. Wij verzorgen opslag, pick & pack en retourverwerking voor onze klanten. Ons websiteadres is: https://valsterfulfilment.nl.
Contactgegevens:
E-mail: info@valsterfulfilment.nl
Telefoon: +31 6 38 66 84 78
Locatie: Regio Dordrecht, Zuid-Holland
Welke gegevens wij verzamelen
Via het contactformulier
Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verwerken wij de gegevens die je zelf invult: voornaam, achternaam, e-mailadres, bedrijfs-/webshopnaam, geschat aantal orders per dag en eventueel je bericht. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om contact met je op te nemen over onze dienstverlening en om een passende offerte op te stellen.
Als verwerker voor onze klanten
Voor de uitvoering van onze fulfilmentdiensten (opslag, pick & pack, verzending en retourverwerking) verwerken wij namens onze klanten (webshops) persoonsgegevens van hun eindklanten, zoals naam, adres en contactgegevens die nodig zijn om bestellingen te verzenden en retouren te verwerken. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend in opdracht van en volgens instructies van onze klant, met wie wij hiervoor een verwerkersovereenkomst kunnen afsluiten.
Waarvoor wij gegevens gebruiken
- Het beantwoorden van vragen en het opstellen van offertes
- Het uitvoeren van fulfilmentdiensten namens onze klanten (opslag, verzending, retouren)
- Het onderhouden van de klantrelatie en administratie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld de boekhoudkundige bewaarplicht)
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het afhandelen van een offerteaanvraag) of het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening, zoals vervoerders/pakketdiensten voor het bezorgen van zendingen. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat voorschrijft.
Cookies
Onze website gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de werking van de site. Wij plaatsen geen trackingcookies voor advertentiedoeleinden.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem hiervoor contact met ons op via info@valsterfulfilment.nl. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@valsterfulfilment.nl of +31 6 38 66 84 78.